Clientes expresan molestias por incremento desproporcionado en recibo de luz emitido por empresa de distribución eléctrica

Preocupación de usuarios por aumento excesivo en factura de electricidad

Una residente en Invivienda expresa su frustración y sensación de impotencia al no encontrar respuestas favorables a sus reclamos sobre el incremento desproporcionado en su recibo de luz, atribuido al aumento de consumo eléctrico en los meses de junio, julio y agosto debidos a las altas temperaturas.

Sonia Germán afirma que, a pesar de no contar con dispositivos de alto consumo energético en su hogar, su factura de junio ascendió a RD$14,856.9, lo cual afecta su salud y la estabilidad económica de su familia.

Cliente insatisfecha con respuestas de Protecom ante reclamaciones por facturación elevada

Ana Bencosme, residente del Ensanche Kennedy, también manifiesta su descontento al recibir facturas superiores a los RD$7,000, a pesar de reducir el uso de electricidad en su hogar. La falta de respuesta favorable de parte de Protecom ha generado malestar en su hogar, donde solo residen ella, su esposo y su hija.

Múltiples reclamos ante Protecom reflejan malestar de los usuarios

Según datos de Protecom, durante el segundo trimestre de 2024 se recibieron 14,176 reclamos, destacando Edeeste como la empresa con mayor número de quejas. Este aumento en las reclamaciones refleja la creciente preocupación de los usuarios por el incremento desmesurado en sus facturas de electricidad.

Factores que influyen en la alta demanda de energía

El nuevo ministro de Energía y Minas, Joel Santos, identifica la expansión económica, las altas temperaturas y el acceso generalizado a la energía como los principales factores que impulsan el crecimiento en la demanda de energía. Estos elementos contribuyen al aumento en el consumo eléctrico, generando tensiones en el sector eléctrico.

Llamado a planificar adecuadamente el sector eléctrico

Desde la Asociación Dominicana de la Industria Eléctrica (ADIE), se destaca la importancia de una adecuada planificación en el sector eléctrico para hacer frente a las variaciones en la demanda de energía. Manuel Cabral subraya la necesidad de prepararse para situaciones cambiantes, especialmente en temporadas de alta temperatura.

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Pronóstico de clima caluroso para el mes de agosto

El Instituto Nacional de Meteorología (Indomet) advierte sobre un mes de agosto caluroso, con la presencia de aire seco y polvo sahariano, lo que podría mantener las altas temperaturas. Este pronóstico sugiere continuar con medidas para mitigar el impacto del clima en el consumo energético y la economía doméstica.

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