La importancia de controlar la exposición al peligro de deterioro de imagen
En la época actual, donde la difusión de información es rápida y la desinformación puede tener consecuencias graves, el manejo del riesgo reputacional cobra una relevancia sin precedentes, según mencionó el experto en comunicación Víctor Bautista en un congreso internacional organizado por la Superintendencia de Bancos.
El encuentro, que congregó a líderes del sector bancario de diversos países de Latinoamérica, se enfocó en abordar los desafíos y oportunidades vinculados a la gestión de riesgos en el ámbito financiero.
Dentro de este marco, Bautista impartió una ponencia denominada “Estrategias para el Manejo del Riesgo de Imagen: Claves para un Mundo Empresarial Dinámico”, destacando la importancia fundamental de la reputación corporativa en la perdurabilidad y logros de largo plazo de las empresas.
Él describió el riesgo reputacional como la posibilidad de sufrir una disminución de valor por parte de una empresa debido a una percepción negativa por parte de sus partes interesadas (stakeholders). Bautista es el director ejecutivo de la empresa de consultoría de comunicación, Mediáticos Consultores.
Otro aspecto relevante: Implementación de sistema de control de riesgos
Es crucial, en la era digital actual, estar atentos a cómo se difunde la información y a los posibles impactos que puede generar, por tanto, el manejo adecuado del riesgo reputacional se vuelve esencial para la supervivencia y prosperidad de las organizaciones en un mundo altamente competitivo.