La meta de la reestructuración es acelerar y hacer más eficientes y seguros los trámites de solicitud de placas de vehículos nuevos.
La entidad responsable de los impuestos internos, la Dirección General de Impuestos Internos (DGII), ha emitido un aviso a la población y a los contribuyentes indicando que, debido a una completa renovación en los centros de atención para vehículos en Malecon Center y Plaza Luperón, así como mejoras tecnológicas en su plataforma digital, los procesos de solicitud de nuevas placas y otros servicios relacionados pueden verse afectados con retrasos durante el mes de agosto del año 2024.
Desde la DGII se hace un llamado a la comprensión y se recomienda a los usuarios gestionar sus trámites con suficiente anticipación. Este ajuste temporal es parte de un esfuerzo por optimizar la experiencia en sus centros de servicio, esperando que las mejoras sean perceptibles en un plazo breve.
Este plan de reestructuración busca no solo agilizar sino también incrementar la seguridad y transparencia en el proceso de expedición de las primeras placas vehiculares.
La DGII ha extendido una invitación durante las siguientes tres semanas para reportar cualquier urgencia o situación que requiera de atención especial. En estos casos, los responsables de atender estas solicitudes serán Ariel Medina, a cargo del Departamento de Vehículos de Motor, junto con José Lachapel y Tania Mercedes, jefes de servicio en Malecon Center y Plaza Luperón, respectivamente.
La Administración Tributaria agradece la comprensión y colaboración de todos para mantener la eficiencia y agilidad en el servicio tributario.
Para consultas adicionales o información detallada, los interesados pueden comunicarse con la DGII mediante el número telefónico 809-689-2181 o escribir directamente al Departamento de Vehículos de Motor a través de los correos electrónicos proporcionados.
Actualizaciones en el Servicio de Emisión de Placas
Al emprender estas acciones de mejora y actualización, la DGII busca no solo atender la creciente demanda de solicitudes, sino también fortalecer el lazo con la comunidad, garantizando una mayor eficiencia en todos sus procesos. Este esfuerzo por innovar y adaptarse a las necesidades actuales refleja el compromiso de la institución con la mejora continua y la satisfacción de los usuarios.