Procesos clave verificados durante auditoría
En el proceso de auditoría se examinaron aspectos fundamentales como el diseño y revisión del plan de estudios, la certificación y validación de títulos, entre otros.
El Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (Infotep) ha conseguido mantener su certificación conforme a la Norma ISO 9001:2015, luego de someterse a una exitosa revisión por parte de la firma SGS de Panamá.
En el transcurso de la auditoría, que se llevó a cabo del 17 al 20 de septiembre de 2024, las auditoras Mayanín Hernández, auditora principal, y Lil Chang, auditora asistente, evaluaron el cumplimiento de aspectos como el diseño, desarrollo, ejecución y evaluación de la formación técnico profesional, así como el respaldo a la Competitividad Empresarial del INFOTEP.
Se comprobó la adecuada implementación de procesos clave, incluyendo la planificación y revisión de contenidos académicos, la certificación y validación de títulos, la formación técnico profesional, la regulación y supervisión de centros, la gestión de recursos humanos y la gestión de la calidad.
Infotep subraya que desde el año 2005 ha introducido actualizaciones en sus procedimientos internos y servicios, con el propósito de satisfacer las demandas de los sectores productivos del país.