Edesur planea actualizar su plataforma de venta de energía prepago con nuevas tecnologías

Edesur busca modernizar su método de comercialización de energía prepagada con tecnología actualizada

En un esfuerzo por mejorar sus operaciones internas, Edesur Dominicana tiene previsto implementar una innovación tecnológica que mejorará la eficiencia en la venta de energía prepagada para sus clientes.

La actualización de la plataforma traerá consigo una serie de mejoras clave que permitirán optimizar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia del cliente tanto interno como externo, incrementar la capacidad de respuesta y asegurar la continuidad del servicio mediante la adopción de tecnología avanzada para la medición, venta, monitoreo y gestión del consumo eléctrico.

Estas nuevas tecnologías buscan abordar las necesidades identificadas en el proyecto de facturación electrónica, así como ampliar las opciones de venta de energía prepagada, simplificar el proceso y ofrecer alternativas de autoservicio.

Para llevar a cabo este proceso de actualización, Edesur Dominicana ha anunciado que la plataforma de venta de energía a través del sistema prepagado estará temporalmente fuera de servicio para recargas eléctricas desde el lunes 16 hasta el jueves 19 de este mes de septiembre.

En el lapso de indisponibilidad, los consumidores podrán seguir utilizando la electricidad de manera continua y el importe consumido se descontará en su próxima recarga una vez concluida la implementación.

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